Чтобы повысить важную метрику в компании, нужно определить, кто будет ежедневно отчитываться перед кем-то за нее. Это поможет мотивировать персонал и достичь лучших результатов. Примером может служить контроль конверсии продаж в автоцентрах Formula Zero, где менеджеры ежедневно отчитывались перед руководством за свои показатели. Такой подход позволил достичь конверсии 67% и повысить мотивацию персонала.